5 ошибок в общении с начальством

Большинство людей – наемные рабочие, они вынуждены слушаться руководителя. Конечно, своего мнения и личных прав никто не отменял, но говорить о них нужно грамотно. Отношения с начальством – своеобразная наука, постигать которую желательно быстро и на ошибках других. Чего же делать не стоит?

Общаться на повышенных тонах

Босс иногда кричит, чуть ли не ногой топает, ругается – выпускает пар. Если вы сделаете также в ответ, рискуете из маленького разноса получить серьезный скандал. Попробуйте мысленно отстраниться, подумать о другом, подождать, пока «словесные испарения» начальника закончатся и начнется конструктивный разговор. Лучше вообще молчать или кивать, демонстрировать минимум эмоций.

Аргументируйте тет-а-тет

Руководитель – тоже человек, и с ним вполне можно построить нормальные отношения. Главное, не вмешивать остальных, чтобы лишней путаницы не возникало. Знаете, что босс реально неправ и искренне хотите избежать ошибок? Найдите случай сказать об этом лично, когда будете один на один. Обсуждать же прилюдно глупость и профессиональную непригодность босса – смерти подобно. Вдобавок будет лишний повод вас подсидеть, выставить в качестве плохого сотрудника. И еще, помните про весомые аргументы, идите к начальству только с ними.

Побудьте психологами

Поскольку вам с человеком работать, постарайтесь его понять и изучить. Очень многое говорят манера поведения, внешность, даже стиль в одежде. Но большее внимание обращать стоит на невербальную коммуникацию. Освойте правила, выучите значения распространенных жестов, понаблюдайте за привычками руководителя, чтобы знать, когда «горит зеленый», а когда лучше вообще на рожон не лезть. Плюс многие реакции и слова будут восприниматься гораздо легче.

Цените время

У начальства масса обязанностей, порой оно появляется редко в офисе, часами решает вопросы по телефону и т.д. Выслушивать ваши соображения и мило болтать за кофе нет желания и возможности, поэтому продумывайте разговор заранее и максимально его сокращайте. Лучше хотя бы тезисно записать, чтобы потом мучительно не вспоминать или теряться от волнения.

Хорошо выполняйте работу

В рабочее время желательно именно работать, справляться с поставленными задачами, тогда поводов для недовольства и упреков станет возникать куда меньше. Учитесь планировать день и распределять по значимости обязанности, успевать и налаживать контакты. Это профессиональные качества, пригодятся и в других компаниях. Поэтому на очередной упрек в отсутствии результативности лучше ответить делом.