Программа для бизнеса в ИТ-компаниях
Реалии сегодняшнего бизнеса постепенно распространяются и на сферу ИТ-услуг, немалым образом улучшая ее. Потому компании все чаще пересматривают свою стратегию взаимодействия с клиентами. Это же стимулировало и развитие такого стандарта, как COBIT.
Набирает популярность и постепенное отступление от традиционного технологического подхода в сторону процессной организации деятельности. Главным становится планомерное распределение обязанностей между персоналом ИТ-компании, а также максимально эффективное использование всех доступных ресурсов компании. Все это позволяет намного эффективнее и легче осуществлять контроль деятельности каждого сотрудника, исправлять возникающие проблема и решать их максимально быстро и эффективно. Это способствует не только улучшению результата работы ИТ-компании, но и помогает сформировать имидж успешного и ответственного партнера в глазах всех предприятий-контрагентов и конкурентов в отрасли.
В целом же, COBIT – это сформировавшаяся система документов, с помощью которой компаний в сфере информационных услуг может легко и эффективно осуществлять аудит и соблюдать все принципы управления. В состав самого стандарта COBIT входят: резюме (здесь изложена суть стандарта), структура (структура самого стандарта, а также целей управления), объекты контроля, принципы управленческой деятельности, принципы аудита на каждом этапе, а также инструменты по внедрению стандарта непосредственно в работу ИТ-предприятия.
Таким образом, соблюдая принятые стандарты управленческой деятельности, современная ИТ-компания может максимально качественно оказывать услуги, использовать максимум доступных ресурсов с максимальной отдачей в виде прибыли.