Если произошла авария с электричеством

Если в квартире внезапно погас свет, проверьте, есть ли электричество в подъезде и у соседей. Если проблема только у вас, не прикасайтесь к повреждённым проводам и неисправным приборам. При локальной неисправности можно вызвать электрика круглосуточно, в том числе ночью. Если появился дым или огонь, покиньте помещение и позвоните по номеру 112 из безопасного места.

Если нет признаков непосредственной опасности, отключите электроприборы кнопками, а затем выньте вилки из розеток, держась за корпус вилки, а не за провод. Особое внимание уделите нагревателям, утюгам, плитам и другим мощным устройствам.

Во время аварии соблюдайте простые меры предосторожности:

не касайтесь оборудования мокрыми руками и не стойте в воде;
не открывайте электрощит и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать проводку;
при дыме или возгорании не тушите электроприбор водой — покиньте помещение и позвоните в экстренную службу;
после восстановления электроснабжения включайте приборы постепенно, предварительно проверив их на видимые повреждения.

Проверьте автоматы и выясните причину отключения

Если в помещении безопасно и нет запаха гари, дыма, искрения или влаги возле электрооборудования, осмотрите автоматические выключатели через закрытую дверцу щита. Сработавший автомат обычно находится в положении «выключено» или отличается от остальных положением рычага. Не снимайте крышку щита и не касайтесь оголённых проводов.

Перед повторным включением автомата отключите электроприборы, особенно мощные. Если выключатель снова срабатывает, не пытайтесь включать его многократно: это может указывать на перегрузку или неисправность. Обратите внимание на обстоятельства отключения, чтобы сообщить их специалисту:

сработал один автомат или отключилось электричество во всей квартире;
какие приборы работали перед аварией;
были ли хлопок, треск, мерцание света, запах гари или нагрев розеток;
есть ли электричество у соседей и в общих помещениях.

Если щит или автоматы повреждены, нагрелись либо рядом заметны следы копоти, не прикасайтесь к ним и вызовите электрика. При отключении во всём доме уточните информацию у управляющей организации или аварийной службы.

При опасности вызовите аварийную службу электроэнергии

Если появились дым, искрение, запах гари, повреждение проводов или электрооборудование загорелось, отойдите от опасного места и выведите людей из помещения. Не пытайтесь устранить неисправность самостоятельно. Позвоните в аварийную службу электроснабжения или по номеру 112, сообщите адрес и кратко опишите, что произошло.

При звонке укажите, есть ли пострадавшие, видны ли огонь или дым и затронуты ли общие помещения. До приезда специалистов соблюдайте меры безопасности:

не приближайтесь к оборванным проводам и не позволяйте другим подходить к ним;
не касайтесь электрощита, приборов и металлических предметов рядом с повреждённой проводкой;
не тушите водой электроприборы под напряжением;
не возвращайтесь в опасное помещение, пока специалисты не подтвердят, что это безопасно.