Где и зачем используют диджитал-кейсы

Наверное все слышали о таком понятии, как маркетинг-кейсы, но не каждый знает, что это такое и для чего нужно. Об этом сегодня давай и поговорим. Тема материала – диджитал-кейсы и с чем их едят, а параллельно с прочтением рекомендуем полистать digital-кейсы компании greatpro, чтобы закрепить теорию на практике. Да и просто интересно. :) Полезного чтения!

Что это такое?

Работая над проектом, диджитальщики часто (возможно, даже чаще, чем представители других профессий) сталкиваются с непредвиденными трудностями, которые мешают достичь желаемого результата. В таких случаях включается креатив и нестандартное мышление, ведь решать задачу все равно нужно. Если ничего не получилось, то о таком проекте стараются забыть, предварительно выудив из него самое важное – урок. А вот если проект «выстрелил», несмотря на все трудности и преграды, самое время садиться и писать кейс – пошаговое описание работы, включая изначальные задачи, возникшие трудности, способы их решения и результаты.

Кейс и портфолио – не одно и то же?

Кейс выполняет три основные функции. Во-первых, их составляют, чтобы поделиться опытом с коллегами и четче «зафиксировать» успешные решения. Во-вторых, они нужны для обучения молодых маркетологов в качестве наглядного пособия, которое разбавило бы сухую теорию чем-то практичным и интересным. Ну а в-третьих, он выполняет рекламные функции, ведь одно дело рассказывать клиенту о том, какая вы сильная команда диджитальщиков, и совсем другое – показать это на живых примерах.

Что до портфолио, то его главная функция – это самопрезентация. Как видишь, здесь эта функция единственная, а у кейсов – третья и уж точно не самая главная.

Типичные ошибки кейсов

Первая ошибка при составлении кейса – это избыточная рекламность. Иногда, гонясь за одобрением клиента, автор забывает поделиться реальными лайфхаками, при этом не забывает похвалить себя и команду. Второй фейл – это ложная креативность. Иногда под видом кейса нам предлагают описание будничных задач, которое не несут никакой новизны и ценности. И третья ошибка заключается в отсутствии реальной аргументации. Можно сколько угодно говорить, что кампания прошла отлично и крайне результативно, но лучше один раз подтвердить это цифрами «было – стало», правда?

На этом давай заканчивать. Больше интересной информации – в следующих материалах, не пропусти. Удачи тебе и нескучных портфолио.